Meetup Europe 2024?
Actualmente,
Los Operadores Móviles Virtuales (MVNOs) se enfrentan a un reto distinto, ya que a menudo carecen de acceso a las métricas de red interna y de capacidad para optimizar o planificar la red utilizada por sus clientes. Además, no pueden garantizar la calidad de la experiencia (QoE) que sus clientes reciben del MVNO que les presta servicio.
Por lo cual...
Weplan Analytics ofrece una solución única al proporcionar a los MVNOs información completa sobre la red, identificando las áreas en las que sus clientes pueden estar encontrando problemas, de modo que el MVNO pueda comunicar eficazmente estas preocupaciones al propietario de la red.
Además, los datos de referencia permiten a los MVNOs evaluar si existen redes alternativas (MNOs) que ofrezcan mejores prestaciones que su proveedor actual. Esta valiosa información permite a los MVNOs mejorar su oferta de servicios, garantizar una ventaja competitiva en el mercado y elegir la red adecuada.
Nuestras soluciones
Profundiza sobre los análisis integrando Weplan Analytics SDK en la aplicación móvil de MVNO
Mejora la comprensión del rendimiento de tu red con Weplan Analytics SDK, integrado perfectamente en la aplicación móvil de MVNO. Aprovechando el uso de esta potente herramienta, los MVNO pueden obtener información detallada sobre el rendimiento de su red, realizar análisis individuales y mejorar la atención al cliente, reduciendo la pérdida de clientes.
Eficiencia como elemento fundamental
Nuestro SDK está diseñado para asegurar que su integración no tenga ningún impacto en el uso de datos ni en el consumo de batería. La experiencia de los usuarios no se verá afectada al mismo tiempo que se obtienen valiosos datos de red.
Integración perfecta para una compatibilidad máxima
Weplan Analytics SDK no sólo es compatible con aplicaciones nativas sino también con frameworks móviles como Ionic/Cordova y React Native. Con instrucciones sencillas adaptadas a los requisitos de cada aplicación y ejemplos prácticos, es posible integrar el SDK en la aplicación en cuestión de minutos.
Desbloquea el potencial de Weplan Analytics SDK
Al integrar el SDK en la aplicación MVNO, se desbloquean una gran cantidad de beneficios:
Análisis detallado de red
Obtén información detallada sobre el rendimiento de tu red, incluida la cobertura, intensidad de la señal, velocidad de datos y mucho más.
Obtén información detallada sobre el rendimiento de tu red, incluida la cobertura, intensidad de la señal, velocidad de datos y mucho más.
Análisis individualizado de usuarios
Analiza los patrones de uso de red y el comportamiento de usuarios de manera individual (compatible con GDPR), lo que permite recomendaciones personalizadas, abordar problemas específicos y mejorar la experiencia general del usuario.
Mejora de atención al cliente
Dota al equipo de atención al cliente de potentes datos de red para comprender y abordar mejor las preocupaciones de los usuarios. Al acceder a la información de red, podrás proporcionar asistencia rápida y precisa, lo que aumenta la satisfacción del cliente.
Disminución del abandono de clientes
Identifica los factores que contribuyen a la pérdida de usuarios y adopta medidas proactivas para mitigarlos.
Aprovecha la información proporcionada por el Weplan Analytics SDK para resolver problemas de red, optimizar la calidad del servicio y mantener a los clientes satisfechos.
Calidad e inteligencia competitiva
KPIs para aumentar tu productividad
Con Weplan Analytics Dashboard, proporcionamos a los Operadores Móviles y Fijos una gran cantidad de potentes Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) para impulsar el proceso de toma de decisiones. Algunos de los KPI clave que ofrecemos son:
Tecnología específica
Información útil relevante sobre el tiempo y el uso de datos por tecnología (5G, 4G, 3G, 2G, cobertura limitada y sin cobertura).
Esta información proporciona una experiencia percibida por el cliente, permitiendo a los MVNOs optimizar la red donde es detectada la necesidad.
Intensidad de señal, comparación de calidad y otros KPI de radiofrecuencia (RF)
Comparación exhaustiva de la experiencia recibida de sus clientes y competidores en cualquier área, como puede ser un edificio concreto, un nivel administrativo (p.e. código postal) o cualquier polígono dibujado o importado.
Métricas de rendimiento en redes móviles y fijas
Medidas y análisis de métricas clave de rendimiento de red como Latencia, Jitter, Pérdida de paquetes y Throughput. Además, ofrecemos KPI exhaustivos de rendimiento de resolución web. Estos datos ayudan a los MVNOs a identificar áreas de mejora y garantizar experiencias de usuario excepcionales.
Análisis de series temporales
Análisis detallado de series temporales para todos los KPI, lo que nos permite controlar las tendencias e identificar patrones a lo largo del tiempo. Esto incluye el análisis de parámetros relevantes como los despliegues de emplazamientos por frecuencia eNodeB/gNodeB, o el número de celdas y frecuencias desplegadas en un área.
Datos geolocalizados y detallados para información precisa
Nuestro Dashboard permite a los usuarios desglosar los datos hasta una celda individual o agregarlos hasta niveles administrativos específicos como regiones, estados, países, municipios, códigos postales o cualquier polígono personalizado. Nuestra solución proporciona a los usuarios flexibilidad y los análisis que necesitan para obtener información útil con el nivel de detalle deseado.
Empieza con Weplan Analytics SDK hoy mismo
Contacta con nuestro equipo hoy mismo para obtener más información sobre la integración del SDK de Weplan Analytics.