La demanda de datos y conectividad han alcanzado niveles sin precedentes. Los Operadores de Red Móvil (MNO) se enfrentan a retos provocados por el creciente uso de datos por parte de sus clientes, la implementación de nuevas tecnologías, como el 5G, y el abandono progresivo de tecnologías más antiguas, como la 2G y 3G.
Además, los MNOs están realizando acuerdos de RAN Sharing con múltiples partes interesadas a fin de reducir el coste de una red en constante expansión con más cobertura y capacidad.
En un entorno altamente competitivo, es crucial que los MNOs tomen decisiones fundamentadas basadas en datos precisos, optimicen sus redes, tomen decisiones inteligentes sobre nuevos despliegues y tengan acceso a una inteligencia competitiva completa para mantenerse por delante de la competencia.
Nuestras soluciones
Profundiza sobre los análisis integrando Weplan Analytics SDK en la aplicación móvil de MNO.
Mejora la comprensión del rendimiento de tu red con Weplan Analytics SDK, integrado perfectamente en la aplicación móvil de MNO y bajo el cumplimiento de GDPR. Aprovechando el uso de esta potente herramienta, los MNOs pueden obtener información detallada sobre el rendimiento de su red, realizar análisis individuales y mejorar la atención al cliente, reduciendo la pérdida de clientes.
Nuestro SDK está diseñado para asegurar que su integración no tenga ningún impacto en el uso de datos ni en el consumo de batería. La experiencia de los usuarios no se verá afectada al mismo tiempo que se obtienen valiosos datos de red.
Weplan Analytics SDK no sólo es compatible con aplicaciones nativas sino también con frameworks móviles como Ionic/Cordova y React Native. Con instrucciones sencillas adaptadas a los requisitos de cada aplicación y ejemplos prácticos, es posible integrar el SDK en la aplicación en cuestión de minutos.
Al integrar el SDK en la aplicación MNO, se desbloquean una gran cantidad de beneficios:
Obtén información detallada sobre el rendimiento de red, incluida la cobertura, intensidad de señal, velocidad de los datos, etc. Identifica áreas de mejora y optimiza la infraestructura de red en consecuencia.
Identifica áreas de mejora y optimiza la infraestructura de red en consecuencia.
Analiza los patrones de uso de red y el comportamiento de usuarios de manera individual (compatible con GDPR), lo que permite recomendaciones personalizadas, abordar problemas específicos y mejorar la experiencia general del usuario.
Dota al equipo de atención al cliente de potentes datos de red para comprender y abordar mejor las preocupaciones de los usuarios. Al acceder a la información de red, podrás proporcionar asistencia rápida y precisa, lo que aumenta la satisfacción del cliente.
Identifica los factores que contribuyen a la fuga de usuarios y adopte medidas proactivas para mitigarlos.
Aprovecha la información proporcionada por el Weplan Analytics SDK para resolver problemas de red, optimizar la calidad del servicio y mantener a los clientes satisfechos.
Mejora en la planificación y optimización de la red
Los departamentos de planificación y optimización de redes desempeñan un papel fundamental en los MNOs, garantizando la eficiencia y eficacia de las redes móviles.
En Weplan Analytics, ofrecemos una potente solución que aprovecha de nuestros datos de red “crowdsourced” para mejora de los ajustes de cobertura, optimización de parametrización de antenas, detección cross-connections, comparación de huellas de cobertura, mediciones de cobertura en interiores y análisis de bandas de frecuencia, entre otros.
Con el Dashboard de Weplan Analytics, tendrás acceso a miles de millones de mediciones geolocalizadas que aceleran el proceso de toma de decisiones basada en datos. Nuestro Dashboard es intuitivo y fácil, lo que permite pasar sin problemas de los análisis de alto nivel a los detalles granulares. Nuestra plataforma garantiza la accesibilidad y facilidad de uso en todos los casos posibles.
Ajustes precisos de cobertura
Optimización de antenas
Comparación de huellas de cobertura
Mediciones reales de cobertura en interiores
Cobertura por bandas de frecuencia
Nuestros datos ofrecen la QoE del teléfono móvil desde la ubicación exacta del usuario, lo que añade valor y complementa las fuentes de datos complementarias de los Operadores de Red Móvil. La integración de Weplan Analytics Big Data puede mejorar la toma de decisiones y ofrecer nuevos casos de uso.
Calidad e inteligencia competitiva
En el cambiante mundo de los Operadores de Red Móvil y Fija, tener acceso a datos de red precisos y completos es esencial para tomar decisiones competitivas fundamentadas.
Nuestro innovador producto de análisis comparativo proporciona a los MNOs información valiosa sobre el conocimiento de su propia red y el de sus competidores, todo ello empleando la misma metodología fiable.
Con Weplan Analytics Dashboard, proporcionamos a los Operadores Móviles y Fijos una gran cantidad de potentes Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) para impulsar el proceso de toma de decisiones. Algunos de los KPI clave que ofrecemos son:
Información útil relevante sobre el tiempo y el uso de datos por tecnología (5G, 4G, 3G, 2G, cobertura limitada y sin cobertura).
Esta información mide la experiencia percibida por el cliente QoE, lo que permite a los MNOs (Operadores de Red Móvil) optimizar la red donde sea necesario.
Comparación exhaustiva de la experiencia recibida de sus clientes y competidores en cualquier área, como puede ser un edificio concreto, un nivel administrativo (p.e. código postal) o cualquier polígono dibujado o importado.
Medidas y análisis de métricas clave de rendimiento de red como Latencia, Jitter, Pérdida de paquetes y Throughput. Además, ofrecemos KPI exhaustivos de rendimiento de resolución web. Estos datos ayudan a los MNOs a identificar áreas de mejora y garantizar experiencias de usuario excepcionales.
Análisis detallado de series temporales para todos los KPI, lo que nos permite controlar las tendencias e identificar patrones a lo largo del tiempo. Esto incluye el análisis de parámetros relevantes como los despliegues de emplazamientos por frecuencia eNodeB/gNodeB, o el número de celdas y frecuencias desplegadas en un área.
Nuestro Dashboard permite a los usuarios desglosar los datos hasta una celda individual o agregarlos hasta niveles administrativos específicos como regiones, estados, países, municipios, códigos postales o cualquier polígono personalizado. Nuestra solución proporciona a los usuarios la flexibilidad y los análisis que necesitan para obtener información útil con el nivel de detalle deseado.
Nuestros datos ofrecen la QoE del teléfono móvil desde la ubicación exacta del usuario, lo que añade valor y complementa las fuentes de datos complementarias de los Operadores de Red Móvil. La integración de Weplan Analytics Big Data puede mejorar la toma de decisiones y ofrecer nuevos casos de uso.
Contacta con nuestro equipo hoy mismo para obtener más información sobre la integración del SDK de Weplan Analytics.