Introducción
Basado en datos reales de usuarios recopilados por WePlan Analytics, este informe presenta una visión comparativa del comportamiento de comunicación en cuatro mercados de la región Asia-Pacífico: Malasia, Indonesia, Filipinas y Vietnam. El análisis se centra en la proporción de comunicaciones realizadas a través de aplicaciones Over-The-Top (OTT) (por ejemplo, WhatsApp, Facebook Messenger, Zalo, Line) frente a las llamadas de voz móviles tradicionales en los principales operadores de cada país durante octubre de 2025.
Indonesia
Las llamadas OTT se han consolidado claramente como el canal de comunicación predominante en el mercado indonesio. Para todos los principales operadores, más del 90 % del total de llamadas de los usuarios se realizan a través de aplicaciones OTT, lo que evidencia el papel dominante de los servicios de voz basados en Internet frente a la voz móvil tradicional.
Malasia
En Malasia, las llamadas OTT constituyen la mayor parte del total de llamadas telefónicas entre todos los principales operadores. CelcomDigi, Maxis y U Mobile muestran proporciones más altas de llamadas OTT en comparación con las tradicionales, con un uso de OTT que oscila entre aproximadamente el 60 % y el 70 % del total de llamadas, y la voz tradicional representando la parte restante.
Filipinas
En Filipinas, las llamadas OTT representan la forma predominante de comunicación para todos los principales operadores. DITO, Globe y Smart registran cada uno un porcentaje mayor de llamadas OTT que de llamadas de voz móviles tradicionales, con un uso de OTT que se sitúa entre el 60 % y el 70 % del total de la actividad de llamadas.
Vietnam
En Vietnam, las llamadas OTT representan la mayor parte del total de las comunicaciones telefónicas en todos los principales operadores. Vietnamobile registra la mayor proporción de llamadas OTT, con aproximadamente el 70 % del total de llamadas realizadas a través de aplicaciones. Por el contrario, Viettel muestra la menor cuota de uso de OTT, aunque sigue superando a las llamadas de voz tradicionales, con alrededor del 60 % del total de llamadas realizadas a través de servicios OTT. MobiFone y Vinaphone se sitúan entre ambos, lo que refuerza la tendencia general hacia la comunicación digital en el mercado vietnamita.
Sobre Weplan Analytics
WePlan Analytics proporciona un análisis detallado de la experiencia de red basado en datos anónimos de usuarios reales, lo que permite a los operadores y TowerCos tomar decisiones respaldadas por el comportamiento real de los usuarios. Descubra cómo transformamos los datos en resultados útiles — Explora nuestras soluciones aquí.
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